Publié par admin dans News, tags: Arcep
Deux ans après la fameuse loi Chatel, qui a notamment permis aux consommateurs de résilier plus facilement leurs abonnements téléphoniques, et qui a aussi rendu obligatoire la gratuité du temps d’attente des hotlines, l’ARCEP a eu la bonne idée de publier un bilan.
Évolution du nombre de résiliations des abonnés sous engagement
Les opérateurs mobiles très critiqués
Concernant la téléphonie mobile, l’Autorité de régulation avoue son mécontentement. « Les dispositions de la loi n’ont été que partiellement appliquées par les opérateurs » note-t-elle. L’Autorité constate en effet que si les opérateurs n’imposent plus de forfaits avec un engagement de 24 mois minimum (ils sont toujours accompagnés d’une déclinaison à 12 mois), les offres à 24 mois sont nettement plus mises en avant. Et « l’écart de prix entre les deux types d’offres, calculé de façon très peu transparente par les opérateurs, est souvent
particulièrement élevé ».
De plus, toujours dans le secteur de la téléphonie mobile, l’ARCEP a remarqué que certains opérateurs n’appliquaient pas parfaitement la loi en ce qui concerne la résiliation après 12 mois, et qui implique de ne payer qu’un quart du forfait restant (un trimestre s’il reste un an, deux mois s’il en reste huit, etc.). Si cette règle est a priori bien appliquée, l’ARCEP a néanmoins relevé « quelques défauts d’application et rappelle en particulier que les dispositions de la loi Chatel s’appliquent sans préjudice des autres dispositions législatives et réglementaires. Ainsi, un consommateur sous engagement souhaitant changer d’opérateur doit pouvoir, à la fois, conserver son numéro et bénéficier des dispositions encadrant les frais de résiliation, contrairement à la pratique de certains opérateurs. »
Enfin, l’ARCEP note que la loi n’a pas prévu de dispositif en cas de résiliation avant le 12ème mois. Par conséquent, les opérateurs facturent la résiliation comme bon leur semble. Certains ne font payer que les mois restant jusqu’au 12ème, puis le quart de l’année suivante (conformément à la loi Chatel), mais d’autres pratiquent des tarifs bien différents.
Conclusion, malgré la loi Chatel, « le jeu concurrentiel reste limité sur le marché de la téléphonie mobile ». Le marché reste toujours bloqué par les durées d’engagement de 2 ans, et les MVNO n’arrivent pas à percer…
Évolution ( ?) des parts de marché des 3 grands opérateurs et des MVNO.Pas grand chose à signaler du côté des FAI
Les autres marchés sont par contre différents. Les FAI appliquaient déjà certaines dispositions, ou bien n’appliquaient tout simplement pas certains types d’offres (comme l’engagement sur 24 mois). Résultat, « sur le marché de la téléphonie fixe et de l’internet haut débit fixe, la loi n’ayant pas entraîné d’évolution des frais de résiliation ou des « frais à perception différée » facturés, l’impact des dispositions votées n’est donc pas significatif sur la fluidité de ce marché ».
Seul léger point de détail, l’Autorité rappelle que les offres quadruple-play de certains FAI/opérateurs (aujourd’hui proposées par Bouygues, SFR et Orange) peuvent présenter « des risques majeurs pour la concurrence ». En particulier Free, évidemment.
Mieux informer le consommateur sur ses droits
Outre ce bilan (résumé par nos soins), l’ARCEP propose quelques mesures afin d’améliorer la loi Chatel. Si à la fin de l’année des propositions seront faites par l’Autorité afin d’améliorer les relations entre les opérateurs et les consommateurs, les mesures ci-dessous pourraient déjà permettre d’y trouver quelques idées intéressantes :
- Mentionner sur les factures des abonnés le montant des frais dus en cas de résiliation
- Encadrer les modalités de résiliation des abonnements avant la fin du douzième mois
- Mentionner la procédure et le code de déverrouillage des terminaux mobiles sur les factures
- Assimiler les « frais d’activation à perception différée » à des frais de résiliation
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Nous avons publié hier une actualité au sujet des captures d’une version d’Internet Explorer 9 équipée de son interface. Tous les signes pointaient vers une « build » assez ancienne qui n’affichait qu’un score de 53 au test Acid3 alors que la Preview 3 atteint 83. Les captures étant manifestement réelles, on pouvait se demander si la sortie de cette bêta n’était pas imminente. Pas tout à fait finalement puisque Microsoft l’a annoncé : elle arrivera en septembre.
  À la rentrée donc, Microsoft lancera la bêta officielle et publique de son Internet Explorer 9. Encore davantage qu’avec la version 8, la nouvelle édition revêt une importance stratégique car les parts de marché du navigateur baissent continuellement, tandis que Firefox est de plus en plus connu et que Chrome se révèle graduellement au grand public. Internet Explorer 9 aura essentiellement deux missions : posséder une interface et des fonctionnalités qui plaisent à l’utilisateur, et embarquer une prise en charge des technologies du web apte à séduire les développeurs.
Lorsque la bêta sera disponible, les compteurs seront remis à zéro. Il ne sera plus vraiment question « d’attente » face à des versions alpha, et la communication du géant du logiciel sera nécessairement moins écoutée : seuls vont compter les tests et la confrontation au monde réel. Les utilisateurs vont examiner les fonctionnalités, comme le nouveau gestionnaire de téléchargements et faire une comparaison directe avec d’autres concurrents. Les développeurs vont tester quant à eux le support des technologies et la manière dont leurs propres créations rendent avec le nouveau moteur.
Bien que Microsoft ait choisi d’afficher le célèbre mantra « Coder une fois, faire fonctionner partout », il y aura sans doute des adaptations à faire. Internet Explorer 9 embarque un grand nombre de changements importants dans la manière d’effectuer le rendu d’un site, non seulement parce que le support des technologies est clairement à la hausse mais aussi et surtout parce que le moteur a changé. Parmi les nouveautés les plus importantes, on compte notamment :
- Le nouveau moteur de rendu HTML
- La nouvelle machine virtuelle JavaScript
- Le support amélioré des technologies du Web, notamment HTML 5
- Une nouvelle mosaïque pour les onglets ouverts
- La prise en charge de Direct2D pour l’accélération matérielle des éléments graphiques
- La prise en charge de DirectWrite pour le rendu des polices
- La prise en charge de l’accélération graphique pour les éléments Canvas
De toutes les nouveautés, celle qui sera la plus visible sera sans conteste l’accélération graphique via Direct2D. Elle fonctionne avec une grande majorité des éléments « animés » et plus simplement avec toutes les manipulations d’images. Cela comprend l’utilisation des services de cartographie et de plans tels que Google Maps et Bing Maps, où le déplacement de la carte est clairement plus fluide et rapide. Mais Internet Explorer 9 n’est pas le seul à jouer sur ce terrain puisque Mozilla prépare la même chose pour Firefox 4, y compris l’utilisation de DirectWrite pour le rendu des polices sous Windows.
Dans tous les cas, la rentrée va être particulièrement intéressante sur le terrain des navigateurs. La bataille qui fait déjà rage depuis quelques années va encore s’intensifier, et ce n’est pas la décision de Google d’accélérer le développement de Chrome qui va ralentir la guerre. Notons qu’Opera aussi travaille désormais plus rapidement, en communiquant abondamment sur son blog. C’est sans doute la question mystère au sujet d’Internet Explorer : faudra-t-il attendre encore deux ans pour avoir la version 10 ou bien Microsoft compte-t-il procéder différemment ?
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Publié par admin dans News, tags: 11 metres, 27 mhz, cibi, cibiforum, citizen-band, Diamond, ICOM, KENWOOD, PMR446, radioamateur, yaesu
Un forum consacré à l’univers de la CiBi, la radio amateur, retrouvez des conseils, le langage, le matériel, les techniques et bidouilles, pour la Cibi, la radio et SSTV.
http://cibiforum.eu
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Publié par admin dans News, tags: Géoportail, google
Quatre ans après le lancement du Géoportail, l’Institut géographique national (IGN) continue de l’enrichir. Mais depuis la refonte du moteur de navigation et l’intégration de la 3D en 2007, il procède par touches légères. Le portail vient notamment d’ajouter les cartes du patrimoine naturel. Elles recensent les sites où la faune et la flore font l’objet de mesures de protection : réserves naturelles, parcs nationaux, emprises du Conservatoire du littoral apparaissent sous forme d’aplats colorés. Lire la suite l’article
source: 01net
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Publié par admin dans News, tags: ptérosaure, Sahara
Sahara – Une nouvelle espèce de ptérosaure a été découverte dans le désert du Sahara. Il s’agit de l’Alanqa saharicafrom, vieux de 95 millions d’années et capable de voler mais qui, semble-t-il, se nourrissait de proies terrestres et notamment de jeunes dinosaures.
source: maxiscience
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Publié par admin dans News, tags: Mondial
Le calendrier était réputé intenable. Mais aucun obstacle technique ou réglementaire n’aura finalement résisté à la fantastique pression Lire la suite l’article
source: liberation.fr
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Publié par admin dans News, tags: chine, google
Alors que Microsoft profite déjà de la confrontation entre Google et le gouvernement chinois, Eric Schmidt, le patron de Google, a officiellement annoncé qu’une résolution du problème était en cours.
Le gouvernement US n’est pas concerné
Des propos qui confirment ceux prononcés récemment par le ministre chinois de l’industrie et de la technologie de l’information, qui avait annoncé la tenue de pourparlers afin de résoudre leur conflit.
Le patron de Google a expliqué que ces pourparlers étaient bien uniquement entre le gouvernement chinois et Google. Le gouvernement américain, qui était pourtant intervenu médiatiquement dans l’affaire, n’intervient pas dans ces discussions.
Quand, et comment ?
Mais deux questions demeurent. Tout d’abord, quand ce conflit sera-t-il résolu ? Eric Schmidt se contente d’un simple « bientôt », tout en précisant qu’aucun calendrier n’a été fixé. Ce « bientôt » est donc plus une espérance qu’autre chose.
L’autre question est bien sûr, comment une solution peut-elle être trouvée, sans que Google ne fasse machine arrière ? En effet, Google souhaite que les recherches sur son moteur ne soient plus filtrées et censurées par le Great Firewall chinois. Or il semble que Google est totalement inflexible sur ce point et ne fera pas machine-arrière.
De l’autre côté, lever sa censure serait un aveu d’échec évident de la part du pays le plus peuplé du monde, et potentiellement le plus riche du globe…
Nous approchons quoi qu’il en soit de la fin de ce feuilleton. Une surprise de taille arrivera-t-elle ? Réponse après la pub. source: pcinpact.com
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Publié par admin dans News, tags: Digiposte, Poste
La poste bouge
« Nous avons présenté ce matin au conseil d’administration l’ouverture d’une procédure de consultation du marché pour la distribution de produits de téléphonie mobile dans les bureaux de poste. » La Poste a donc confirmé hier l’information selon laquelle la société anonyme est intéressée par le marché des MVNO (Mobile Virtual Network Operator). Jacques Rapoport, directeur général délégué, a rappelé que la Poste était présente dans la téléphonie mobile depuis des années. « Nous voulons poursuivre notre développement dans une activité qui commence à prendre un poids significatif. Et l’étape suivante du développement n’est plus seulement de vendre des cartes prépayées mais de distribuer des abonnements. » Digiposte, un coffre fort numérique gratuit pour les particuliers
À l’occasion de la présentation de ses résultats annuels, la Poste a également présenté Digiposte, un coffre-fort numérique, servant de « boîte électronique personnelle et sécurisée qui permet la réception, l’archivage et le partage de différents documents ». L’objectif est de concentrer dans un seul espace sécurisé les bulletins de paye, relevés de banques, factures… bref, n’importe quel document : « avec DIGIPOSTE, La Poste transpose dans l’univers des échanges numériques son rôle d’intermédiaire des échanges pour le courrier papier. Elle transpose également sur Internet son rôle de tiers de confiance ». Le produit permet de « recevoir, dans une boîte aux lettres électronique, des courriers envoyés par les expéditeurs de son choix » et de « les gérer : traiter, payer, classer, etc. ou de les conserver dans un espace d’archivage à valeur légale ».
Les entreprises pourront utiliser Digiposte dans leur communication administrative avec les salariés (sous réserve de leur accord) : transmission de bulletins de paie, de contrat de travail, d’attestation de salaire, de justificatifs divers… Fin 2010, il sera possible de payer certaines factures par TIP électronique.
Le service sera gratuit pour les particuliers et sera lancé dès le mois d’avril.
source: pcinpact.com
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Publié par admin dans News, tags: Hadopi
Une enquête menée par des universitaires bretons montre que le vote de la Hadopi n’a pas créé d’électrochoc parmi les « pirates ». L’efficacité de la loi reste à prouver.
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Comme prévu, l’ARCEP a mis en demeure SFR et Orange d’atteindre leurs obligations de déploiement de leur couverture 3G. Lire la suite l’article
source: pcinpact
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